Los usuarios que acudan esta semana a los consultorios y centros de salud de la provincia se encontrarán con un informador que les animará y enseñará a solicitar sus futuras citas con los servicios de Atención Primaria a través de su ordenador, tablet o una aplicación instalada en su teléfono móvil.
La presencia de estos informadores es el elemento más visible de la campaña puesta en marcha por el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha para fomentar el uso de las nuevas tecnologías entre los usuarios, ya que son muy pocos los que las utilizan para pedir cita y siguen utilizando los cauces tradicionales, acercarse al centro de salud o llamar por teléfono.
Sin embargo, junto a estos canales, que no siempre están operativos, hay uno que está disponible las 24 horas del día y los 365 días del año, la cita on line, pero que en el mejor de los casos utilizan sólo una quinta parte de los usuarios de las zonas urbanas y muy pocos en las áreas rurales, según comentó el director provincial de la Consejería de Sanidad en Ciudad Real, Francisco José García Sánchez, durante la presentación de esta campaña informativa.
Proceso muy sencillo
García Sánchez, que compareció ante los medios acompañado del gerente del Área Integrada de Ciudad Real, Alberto Jara, subrayó que pedir cita de forma telemática es muy sencillo, ya que basta entrar en el portal del Sescam (http://sescam.castillalamancha.es), pinchar sobre la pestaña de la cita previa e introducir el código personal de cuatro letras mayúsculas y doce números, después de lo cual se puede solicitar, cambiar o anular la cita con nuestro facultativo o enfermero.
En el caso de los smartphones, el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha ha creado una aplicación para IOS o Android que se puede descargar desde la propia página del SESCAM o bien escaneando el código QR insertado en el reverso de las tarjetas sanitarias y utilizar de un modo similar al de la web.
