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29 marzo 2024
ACTUALIZADO 01:00
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    • Los fieles acudieron a orar al Nazareno / Elena Rosa
      • Oración y Juicio de Cristo / F.Navarro
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      Imagen de archivo del juego de 'Las caras' de Calzada de Calatrava / Vox
      Ricardo Chamorro, Milagros Calahorra y Emilia Martín, hermano mayor de la Flagelación
      • Cofrades y fieles en el templo / J. M. B.
      • LA Virgen del Mayor Dolor / J. M. B.
      • El Cristo estaba preparado /J. M. B.
      • Se realizó el Viacucis en el templo / J. M. B.
       Lanza
      El presidente de la Diputación -c- con la Hermandad del Ecce Homo (Pilatos)
      Hermanos y fieles lamentan la suspensión / Antonio López
      Armaos en la Ruta de la Pasión Calatrava en Aldea del Rey / Elena Rosa
      Imagen de Nuestro Padre Jesús de la Bondad en su salida de 2023 / J. Jurado
      Hermandad Nuestro Padre Jesús del Perdón Miguelturra
      Los fieles acudieron a orar al Nazareno / Elena Rosa
      El Guardapasos se llenó de fieles este Jueves Santo / Elena Rosa
      La Hermandad de la flagelación tampoco pudo salir en procesión / Elena Rosa
      Hermanas del Silencio que iban a acompañar a la Virgen / J.M. Beldad
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Comerciantes de Santa Cruz de Mudela mejoran sus capacidades profesionales con la Cámara de Comercio

061117 santa cruz mudela curso comerciantes camara comercio1
Las jornadas ‘Técnicas de venta y atención al cliente’ de Santa Cruz de Mudela que organiza la Cámara de Comercio / Lanza
Lanza / SANTA CRUZ DE MUDELA
Una quincena de profesionales participa en las jornadas ‘Técnicas de venta y atención al cliente' que desarrolla la Cámara de Comercio de Ciudad Real en colaboración con el Ayuntamiento de la localidad dentro del Programa Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista, cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional y la Secretaría de Estado de Comercio

Una quincena de comerciantes de Santa Cruz de Mudela está participando en las jornadas ‘Técnicas de venta y atención al cliente’ que organiza la Cámara de Comercio de Ciudad Real en colaboración con el Ayuntamiento de la localidad y que se enmarcan dentro del Programa Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista, cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional y la Secretaría de Estado de Comercio.

El objetivo de estas jornadas de carácter gratuito es formar a los participantes para que sean capaces de desarrollar un proceso eficaz de atención al cliente como una ventaja competitiva que permita a la empresa mantenerse en el mercado, crecer y obtener rentabilidad. Se trata de aprender a conocer al cliente, sus necesidades y expectativas para adaptar los productos y servicios en relación a su motivación de compra. Así, se logrará la satisfacción de sus expectativas, cuidando cada momento de interacción en el ciclo del servicio.

Para alcanzar estos objetivos, las jornadas tocan en sus programas aspectos como la calidad del servicio, las técnicas de comunicación más comunes en el comercio, la tipología del cliente, las claves para la fidelización, la atención, la gestión de quejas y el marketing. Todo, de forma eminentemente práctica para que cada comerciante pueda poner en marcha lo aprendido de forma inmediata en su negocio.

Durante la inauguración de las jornadas, la directora del Área de Desarrollo Empresarial de la Cámara de Comercio de Ciudad Real, Mayte Carmona, subrayó la apuesta del Fondo Europeo de Desarrollo Regional y de la Secretaría de Estado de Comercio por un sector tan importante para la provincia, al tiempo que instó a todos los comerciantes a hacer uso de los servicios y programas que la Cámara pone a su disposición. De hecho, y además de valorar la colaboración del Ayuntamiento de Santa Cruz de Mudela, Carmona recordó que el objetivo de la institución cameral es conseguir los mayores niveles de crecimiento, profesionalización y desarrollo para todo el tejido empresarial ciudadrealeño.

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