Correos dispone ya de 124 dispositivos CityPaq ubicados en diferentes puntos de Castilla La Mancha, tras los acuerdos de colaboración firmados por la empresa postal con diferentes estaciones de servicio, centros comerciales, empresas y ayuntamientos, según ha informado Correos a través de un comunicado.
Además de los dispositivos ubicados en los puntos señalados anteriormente, también se han instalado otros en comunidades de vecinos, en las oficinas principales de Correos y en otras con un número elevado de población. Por provincias, 34 se han ubicado en la provincia de Albacete, 29 en Toledo, 23 en Guadalajara, 22 en Cuenca y 16 en Ciudad Real.
Estos terminales automáticos para la entrega y recogida de paquetes permite recibir las compras de paquetería por Internet y recogerlas en el día y a la hora que mejor convenga, sin tener que estar pendientes de horarios ni fechas de entrega. Además, la mayoría de estos terminales también se pueden utilizar para realizar envíos, lo que les convierte en el canal más cómodo para cursar las devoluciones de las compras online.
Servicio CityPaq
Cualquier persona puede recibir e incluso enviar paquetes desde estos dispositivos. El proceso es sencillo y empieza dándose de alta en la web www.citypaq.es o en su aplicación móvil. Una vez registrado, el usuario puede escoger el dispositivo de su ciudad que desee y ponerlo como dirección de entrega cuando realiza sus compras.
Correos llevará los paquetes al CityPaq elegido y le mandará al usuario un correo electrónico o un sms con el código de apertura, que le permitirá abrir el terminal en cualquier momento. A través de la aplicación móvil, podrá tener constancia en todo momento del estado del envío y realizar el seguimiento de su paquete.
Estos terminales permiten también que los ciudadanos hagan ellos mismos sus envíos, una herramienta muy útil para gestionar las devoluciones de las compras de comercio electrónico. En este caso, el usuario colocará el paquete en el CityPaq y será el cartero el que haga la recogida.
Nuevas instalaciones
Actualmente Correos está instalando estos dispositivos en lugares públicos (gasolineras y otros puntos de fácil acceso) y privados (centros empresariales). La entidad postal y de paquetería se encarga de la instalación y de la conexión de red de datos, y los inmuebles que solicitan el buzón solo se tienen que encargar de tener una conexión eléctrica óptima.
Los terminales pueden disponer de hasta 80 compartimentos de diferentes medidas adaptables al volumen de los paquetes y, además, cuentan con todos los requisitos de seguridad y accesibilidad pues están adaptados, por disposición y altura, para su uso por personas con discapacidad. Asimismo, CityPaq repercute de manera favorable en el medio ambiente, ya que con este sistema de distribución se optimiza el transporte y se evitan los múltiples intentos de entrega del paquete al destinatario, reduciendo la huella de CO2.
Los interesados en disponer de un dispositivo, deberán solicitarlo a través de los servicios comerciales de Correos, a través de la página web www.citypaq.es o en el teléfono 900400004. En la misma página web también se puede solicitar la visita de personal de Correos para explicar el servicio. Para la entidad postal supone un paso más hacia su objetivo estratégico de convertirse en el mejor proveedor de servicios de comunicación físicos, digitales y de paquetería del mercado español, ofreciendo una amplia variedad de opciones para realizar la entrega efectiva de los envíos donde y cuando prefiera el cliente.
