El Gobierno de Castilla-La Mancha ha multiplicado por cinco y por cuatro el número de seguidores en sus perfiles de redes sociales de Facebook y Twitter, respectivamente, en estos tres años de legislatura, incrementado en cerca de 67.000 el número de usuarios que siguen las cuentas oficiales de la Junta de Comunidades en ambas redes.
Del 4 julio de 2015 al 9 de mayo de 2018, los perfiles institucionales del Ejecutivo autonómico han crecido porcentualmente en un 369% en el caso de Facebook (https://www.facebook.com/juntadecastillalamancha) y un 292% en el de Twitter (@gobjccm), superando en crecimiento de seguidores a los perfiles de otras comunidades autónomas con una población claramente superior a la de Castilla-La Mancha, como son Madrid o Cataluña.
En términos absolutos, el mayor crecimiento de seguidores o ‘followers’ se ha registrado Twitter, pasando de 16.800 a 65.843 el número de usuarios que en estos momentos siguen el perfil institucional de la Junta de Comunidades en esta red social, mientras que la página de la Administración regional en Facebook ha visto incrementado sus seguidores de los 4.830 nada más comenzar la actual legislatura a los 22.662 a fecha de 9 de mayo.
Estrategia de comunicación
La estrategia de comunicación del actual Ejecutivo regional en estos tres años de legislatura ha colocado a las redes sociales entre una de sus prioridades para informar de manera más directa a los ciudadanos de la acción de Gobierno, potenciando los contenidos gráficos y audiovisuales, retransmisiones en ‘streaming’ y coberturas de actos en directo, entre otros.
Asimismo, durante este tiempo, se han puesto en marcha nuevos perfiles en redes sociales como Instagram, una de las de mayor crecimiento en los últimos años, ampliando perfiles a algunas delegaciones territoriales y consejerías, al tiempo que se ha potenciado también la comunicación con los ciudadanos, logrando un índice de respuesta al ciudadano del 100% en Facebook, con una media inferior a media hora para responder a toda consulta o duda que se plantea a través de estos canales.
