Las II Jornadas Regionales de Gestión de la Calidad, Seguridad del Paciente y Mejora Continua se celebran este jueves en Toledo bajo el lema ‘Sostenibilidad, innovación y personas: impulsando el valor’, y han contado con la presencia de 239 profesionales.
Así lo ha destacado el consejero de Sanidad, Jesús Fernández Sanz, momentos antes de la inauguración de estas jornadas, señalando que el Gobierno de Castilla-La Mancha apuesta por el desarrollo del Plan Regional de Calidad, un instrumento para conseguir la excelencia clínica y de gestión, centrado en los pacientes y profesionales y en sus necesidades, bajo la filosofía de mejora continua.
El consejero ha explicado que esta segunda edición se celebra dentro del marco del ‘Plan de Salud de Castilla la Mancha, Horizonte 2025’, que concluye este año, agrupando enfoques complementarios de la atención a la salud, «como son la mejora continua, la calidad, la seguridad del paciente y la difusión de buenas prácticas», ha informado la Junta en nota de prensa.
Así, el principal objetivo de las jornadas es el intercambio de conocimiento respecto a iniciativas y proyectos llevados a cabo en las organizaciones con el fin de identificar aquellas que son susceptibles de estandarizar e implantar a nivel regional.
También el contacto con profesionales expertos de primer nivel que conformarán tres mesas de ponencias y que expondrán su visión acerca de temas de especial relevancia en el periodo actual, como son la sostenibilidad, la transición asistencial y la comunicación entre organizaciones en el sistema sanitario; el valor de la innovación y la experiencia del paciente como recurso estratégico en la mejora continua y por último, los profesionales y pacientes como ejes en los procesos de gestión sanitaria.
Fernández Sanz ha resaltado que durante el 2024 se ha continuado con el programa formativo «bolsa de talento» para mejorar competencias en gestión de proyectos. En esa formación han participado 135 profesionales en 187 horas de formación.
Además, nueve profesionales han completado la formación teórico-práctica de bolsa de mentores, lo que permite su incorporación como docentes en programas formativos y como impulsores en el desarrollo de proyectos de mejora.
El número total de comunicaciones presentadas en estas jornadas han sido 84, de las cuales 66 son comunicaciones orales y 18 pósteres.
En el año 2024, se contabilizaron un total de 165 servicios/dispositivos certificados en Sistemas de Gestión de la Calidad, bajo el alcance ISO 9001.
Bajo este alcance están representadas todas las gerencias del Sescam y, aunque se concentran principalmente en centros hospitalarios, también están desarrollados en algunos centros de Atención Primaria y la GUETS.
De forma análoga los dispositivos certificados incluyen servicios de diagnóstico (laboratorios, radiodiagnóstico, anatomía patológica, etc.), servicios de soporte (suministros, personal, etc.) y servicios estratégicos (formación, investigación, etc.).
Cada vez más se incluyen servicios con una clara orientación asistencial como servicios de urgencias, UCI, cirugía y procesos transversales como atención a pacientes con ELA, atención a la pareja estéril, etc.
AUDITORÍAS INTERNAS
Durante el 2025 se están realizando auditorías internas para alcanzar la certificación de 181 servicios/dispositivos certificados en ISO 9001.
En el año 2023 se obtuvieron las siete primeras certificaciones en gestión medioambiental bajo el alcance ISO 14001, fruto del trabajo en colaboración de la Secretaría General y la Dirección General de Cuidados y Calidad, con participación de profesionales que integran el Plan Regional de Calidad. En 2024 se lograron 16 certificaciones ISO 14001.
Implantado en 12 gerencias y Servicios Centrales del Sescam (más del 72 por ciento del peso específico de todo el SESCAM) este sistema de gestión está implantado en las gerencias de Tomelloso, Villarrobledo, Alcázar de San Juan, Ciudad Real, Almansa, Guadalajara, Hellín, Hospital Universitario de Toledo, Manzanares, Puertollano (Centro de Salud), Cuenca (Centros de Salud 1,2,3 y 4) y Hospital Nacional de Parapléjicos.
En 2025 se están realizando las auditorías internas para lograr la certificación en ISO 14001 de 22 ubicaciones.
