Con texto original de Benjamín López, quien también interpreta la pieza junto a Pablo Ferrero, la obra aborda la atención al cliente con la propina asegurada de la risa y hasta la carcajada.
La acción transcurre en una de las habitaciones del famoso y prestigioso Hotel Hito, donde trabaja Norberto, eficiente, amante de su trabajo, algo curioso y sobre todo con una paciencia infinita.
Pero como para todo hay un día asignado, en esta ocasión tendrá la oportunidad de poner a prueba esa paciencia con uno de sus clientes más insólitos. Quizás la Señorita Chichí Rivera sea ese ‘monstruo horroroso’ en el que se convierte un cliente cuando no sabe exactamente lo que quiere. Es por eso por lo que, si el espectador está atentos y observa como si espiase a través del ojo de una cerradura, asistirá a un juego teatral que deja al descubierto la verdad de los personajes, los dobles sentidos y la hipocresía, quedando servida la comedia.
