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Cuando decidí comenzar un negocio de alquiler a corto plazo, me costó decidir qué software sería mejor para mi propiedad. Tenía tres tipos diferentes de alquileres: una casa tradicional de un dormitorio, una cabaña de «glamping» en el bosque y un remolque cerca de un jardín. También quería alquilar habitaciones adicionales en mi hogar ocasionalmente. ¿Qué empresa debería elegir?
Sin nadie a quien preguntar, aprendí a través de prueba y error. Esto me llevó mucho tiempo, tiempo que puedes evitar gastar, aprendiendo sobre los pros y contras de Airbnb y VRBO, las dos plataformas de alquiler de viviendas más grandes disponibles.
Los alquileres a corto plazo han ayudado a millones de propietarios a generar nuevos ingresos, pero sin un buen sistema de reservas y promoción puedes perder muchos negocios. Tanto Airbnb como VRBO tienen características que ayudan a promocionar tu negocio y programar a tus huéspedes. Sin embargo, puede ser confuso saber cuál funcionaría mejor para tu propiedad de alquiler.
A continuación, se presenta una visión general de cómo se comparan Airbnb y VRBO.
Entonces, ¿cuál es mejor… Airbnb o VRBO para propietarios? Aquí están nuestros hallazgos…
| Característica | Airbnb | VRBO |
| Espacio alquilado | Cualquier espacio para dormir puede ser alquilado. | Solo propiedades desocupadas. No se permiten espacios compartidos. |
| Tipo de huésped | Principalmente huéspedes más jóvenes. | Más familias y grupos grandes. |
| Sistema de reseñas | Huésped y propietario escriben reseñas y pueden responder públicamente. Insignia de “Superhost” para reconocimiento. | Huésped y propietario escriben reseñas y pueden responder públicamente. |
| Características del filtro | Filtro básico para tipos de propiedades, precio, algunas comodidades y ubicación. | Función de filtro avanzada que incluye muchas comodidades y tipos de propiedades. |
| Estructura de tarifas | Se cobran tarifas a huéspedes y propietarios por estancia, basadas en un porcentaje | Se cobran tarifas a huéspedes por estancia, pero los propietarios tienen la opción de pagar una tarifa de membresía anual. |
| Características especiales | Airbnb te permite ganar dinero extra vendiendo “experiencias”. | VRBO solo maneja alquileres. |
| Tráfico en línea | Aproximadamente 80M de visitas mensuales* | Aproximadamente 17M de visitas mensuales* |
* Calculado usando SimilarWeb.
Sigue leyendo para aprender más sobre los pros y contras de Airbnb y VRBO en cuanto al espacio alquilado, tipo de huésped, sistemas de reseñas, filtros, tarifas, características especiales y volumen de tráfico en línea.
¿Cómo afecta mi espacio a si uso Airbnb o VRBO?
Airbnb y VRBO tienen diferentes requisitos de espacio. Si tienes un apartamento o casa que deseas alquilar a un grupo a la vez, VRBO puede ser una gran plataforma para hacerlo. Si tienes una casa con varias habitaciones individuales para alquilar con espacios compartidos, como la cocina o la sala de estar, entonces Airbnb es la mejor opción ya que VRBO no permite espacios compartidos.
Si el alquiler de espacios flexibles es importante para ti, Airbnb es la mejor compañía para alquilar.
Dicho esto, si planeas tener un alquiler designado y alquilar a un grupo a la vez, otros factores pueden entrar en juego. Por ejemplo, Airbnb es más utilizado tanto por propietarios como por inquilinos en ciudades más grandes, mientras que VRBO tiende a atraer a personas que buscan y alquilan un retiro en áreas rurales. Las propiedades más grandes a menudo se alquilan usando VRBO en lugar de Airbnb, mientras que los apartamentos pequeños o espacios inusuales como casas rodantes o botes se presentan más en Airbnb.
¿Qué tipo de huéspedes se atraen a los anuncios de VRBO o Airbnb?
Airbnb y VRBO atraen diferentes demografías. VRBO tiende a atraer huéspedes mayores que se quedan más tiempo y reservan con más antelación. VRBO también atrae a huéspedes que pueden gastar más dinero por alquiler. Es posible que veas menos huéspedes internacionales y que esperen una experiencia más profesional.
VRBO puede ser la compañía para ti si necesitas una clientela constante y madura.
Los huéspedes de Airbnb tienden a ser más jóvenes. Estos huéspedes suelen buscar una experiencia que vaya más allá de solo un lugar para quedarse. Debido a que pueden estar alquilando una habitación en lugar de una unidad completa, pueden ser más sociales y requerir más atención. Los huéspedes de Airbnb pueden venir de cualquier parte del mundo, por lo que el intercambio cultural es una ventaja inesperada.
¿Es el proceso de reseñas el mismo para Airbnb y VRBO?
Tanto VRBO como Airbnb tienen un sólido sistema de reseñas. Airbnb clasifica a los anfitriones según su desempeño en las reseñas mediante un sistema de calificación de estrellas. VRBO también utiliza un sistema de calificación de estrellas. Ambos sistemas de reseñas permiten que el anfitrión aborde públicamente cualquier problema que surja en el proceso de revisión.
Airbnb otorga reconocimiento a los anfitriones de alto rendimiento en forma de insignias de «Superhost» para que los huéspedes los identifiquen rápidamente.
La insignia de «Superhost» de Airbnb es un logro codiciado para los anfitriones porque muestra de inmediato a los huéspedes que el anfitrión realmente sabe lo que está haciendo, eliminando las conjeturas en el proceso de revisión para las personas que buscan reservar alquileres rápidamente.
¿Qué extras vienen con las plataformas de Airbnb y VRBO?
Airbnb te permite vender “experiencias” además de alquilar espacios. La forma en que está diseñada la plataforma te anima a desarrollar características especiales para tu propiedad, ya sean productos horneados caseros para el “desayuno”, bicicletas disponibles o experiencias especiales como lecciones de pesca o tours guiados. Te dan la capacidad de cobrar por estos extras a través de su plataforma.
Airbnb admite una variedad de «extras» cobrables, incluidas actividades, mientras que VRBO es estrictamente una plataforma de alquiler de propiedades.
VRBO es excelente cuando deseas evitar la inversión de tiempo que implica ofrecer servicios adicionales. Sirven principalmente como un sistema de reservas.
¿Cuál es la estructura de tarifas de VRBO y Airbnb?
VRBO y Airbnb cobran tarifas tanto al propietario como al huésped. Para ambas plataformas, las tarifas de los huéspedes son un porcentaje del total de la estancia. Las tarifas para los propietarios se manejan de manera diferente. Al usar VRBO, los propietarios pueden elegir que se les cobre una tarifa de suscripción anual o una tarifa por reserva. La tarifa de suscripción anual se convierte en una gran oferta cuando la propiedad se alquila de manera consistente.
Las tarifas para propietarios de VRBO son más flexibles al ofrecer dos opciones diferentes de tarifas.
Airbnb cobra a propietarios e invitados una tarifa porcentual por reserva. Sus tarifas son menos flexibles, pero muy consistentes y transparentes.
¿Cómo funcionan los sistemas de filtrado de VRBO y Airbnb?
VRBO permite al huésped filtrar por características importantes para ellos, como una piscina, tamaño de cama, tipo de propiedad o características específicas de la ubicación. Esto puede ahorrar tiempo al huésped al filtrar propiedades.
¡El proceso avanzado de filtrado de VRBO puede ser una atracción para el huésped organizado!
Airbnb también filtra algunas características, pero no es tan detallado. Airbnb permite filtrar propiedades inusuales como casas pequeñas y yurts, lo cual es divertido para el huésped aventurero y hace que la plataforma sea más entretenida para las personas que disfrutan navegando por el sitio web.
¿Cuánto tráfico procesan Airbnb y VRBO cada mes?
Aunque VRBO ha existido mucho más tiempo que Airbnb, tiene una cuota de mercado mucho más pequeña en el mercado de reservas de alquiler a corto plazo.
Airbnb generalmente atrae entre 80 a 100 millones de visitas mensuales en su sitio web. VRBO recibe entre 30 a 50 millones de visitas mensuales. Ten en cuenta que estos números son globales. Los servicios de alquiler pueden ser regionales por naturaleza.
¿Se pueden usar VRBO y Airbnb al mismo tiempo?
¿Es posible lo mejor de ambos mundos? Esta es, por supuesto, la mejor opción. También es inteligente considerar que Airbnb y VRBO no son los únicos sitios de anuncios. Obviamente, hay algunos desafíos al usar múltiples sitios de reservas. Puede ser un dolor de cabeza mantener el seguimiento de múltiples calendarios de anuncios, especialmente con las funciones de reserva instantánea en ambos sitios. No hay nada tan dañino para la credibilidad de un propietario como reservar accidentalmente a dos huéspedes a la vez. Afortunadamente, existen opciones para crear múltiples anuncios para la misma propiedad.
iGMS es una de las herramientas de gestión de propiedades más eficaces. Un software como iGMS te ayuda a hacer reservas recurrentes fuera de los sistemas de reserva (sitio web de reserva directa) para evitar las tarifas mencionadas anteriormente.
Conclusión
Anunciarse en ambas plataformas de alquiler, Airbnb y VRBO, es una estrategia inteligente para maximizar la visibilidad y el potencial de ingresos de una propiedad vacacional. Cada plataforma atrae a una audiencia diversa y amplia, lo que permite llegar a un mayor número de posibles huéspedes. Airbnb, con su enorme tráfico mensual y base global de usuarios, ofrece la oportunidad de atraer viajeros de todo el mundo, mientras que VRBO, con su sólida presencia en mercados clave como América del Norte y Europa, puede captar a familias y grupos que buscan estadías más largas y cómodas.
Al utilizar ambas plataformas, los propietarios pueden aprovechar las ventajas únicas de cada una, optimizar la ocupación y aumentar significativamente las reservas, diversificando así sus ingresos y reduciendo la dependencia de una sola fuente de reservas. En definitiva, estar presente en Airbnb y VRBO amplía el alcance del marketing, mejora la visibilidad de la propiedad y maximiza el retorno de la inversión.
