El 6 de noviembre se conmemora el Día Internacional contra la Violencia y el Acoso en la Escuela, una fecha que cada año invita a reflexionar sobre una realidad que sigue golpeando a niños y adolescentes. En España, los datos son alarmantes: según el último informe de la Fundación ANAR, uno de cada cinco menores afirma haber sufrido acoso o ciberacoso. Pero más allá de las cifras, detrás de cada caso hay una historia de sufrimiento, silencio y, en demasiadas ocasiones, tragedia.
Javier Urra, psicólogo forense, primer Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid y autor de referencia en psicología infantil, advierte de que la violencia escolar ha mutado y se ha vuelto más extrema. En conversación con diario Lanza, analiza cómo la sociedad percibe hoy el acoso, el papel del entorno digital y los retos que enfrentan las escuelas y las familias para atajarlo a tiempo.
Una sociedad preocupada y cada vez más consciente del problema
Urra considera que existe una mayor conciencia social sobre el problema, especialmente tras casos tan impactantes como el suicidio de Sandra, la adolescente andaluza de 14 años que se quitó la vida tras sufrir acoso. “La gente está preocupada y concienciada, pero se pregunta: ¿dónde está la solución? Y lleva razón. Tiene que venir de la escuela”, señala.
El psicólogo recuerda que la violencia entre iguales siempre ha existido, pero su naturaleza ha cambiado. “En mi época había acoso escolar, pero siempre había algún chaval que decía: ‘ya déjalo, ya está bien’. Hoy, en cambio, se graba, se comparte, el grupo presiona… Es una violencia más extrema”.
El fenómeno del ciberacoso —añade— ha difuminado los límites del aula y del horario escolar: “Antes el niño sufría de lunes a viernes, ahora el acoso continúa en su propia habitación, a través del móvil o del ordenador. Es terrible. Le ridiculizan, le vejan, le maltratan, y eso ocurre incluso dentro de su casa”.
Las huellas del ciberacoso son claras
Con más de tres décadas de experiencia en la Fiscalía de Menores, Urra conoce bien los mecanismos legales. Subraya que la clave sigue siendo la denuncia temprana. “El ciberacoso es como pisar en la nieve: las huellas que quedan son clarísimas. En cuanto un juez o un fiscal lo sabe, es facilísimo identificar quién está detrás. Pero alguien tiene que avisar”.
La falta de comunicación sigue siendo uno de los mayores obstáculos. “Necesitamos que alguien nos diga que eso está pasando. Los profesores suelen implicarse, pero hay colegios que quieren negar el problema, y eso es un error. No hay que esconderlo, hay que ser proactivos y no mirar hacia otro lado”.
Se trata de un problema mundial que no se puede banalizar
Aunque valora el esfuerzo de las administraciones y centros educativos por elaborar protocolos, Urra critica que muchas veces “se quedan en el papel”. “Está muy bien que existan los protocolos, pero lo que hay que hacer es cumplirlos. Hace falta valentía, acción e intervenir con rapidez. No puede ser que la víctima sufra tanto y, además, sea quien tenga que cambiar de colegio. El que tiene que irse es el agresor”, asevera con rotundidad.
El psicólogo insiste en desterrar la idea de que el acoso es “una cosa de niños”: “No, esto no es cosa de niños, es pura violencia. Cuando una niña se quita la vida es porque el sufrimiento es devastador. Es un problema mundial, y en España la principal causa de suicidio infantil-juvenil tiene su raíz en el acoso escolar”.
La tecnología no es el problema
Las redes sociales y el anonimato digital han multiplicado los escenarios del acoso, pero Urra rechaza que la tecnología sea la culpable. “El que no acosa no va a empezar a hacerlo porque tenga un móvil. Pero el violento, si ve una fórmula que diluye su responsabilidad, la aprovecha”, afirma.
Para explicarlo, recurre a un ejemplo cotidiano: “Yo voy al Bernabéu y no se me ocurriría tirar una bola de acero. Pero si soy violento, y estoy entre 80.000 personas, lo haré. No por estar en el Bernabéu, sino porque soy violento. No debemos culpar siempre a los instrumentos, sino a quien los usa”.
Estar atentos a las señales
Urra insiste en la detección temprana como herramienta clave de prevención. Padres y docentes deben estar atentos a señales que pueden pasar desapercibidas: “Sufrimiento, cambios de conducta, dificultades en el sueño o la alimentación, aislamiento social o miedo a ir al colegio. Si el domingo por la noche un niño dice que le duele el estómago y no quiere ir al colegio, algo está pasando”.
Esa vigilancia debe ir acompañada de diálogo: “Hay que hablar con ellos antes y decirles: si tienes un problema, dímelo, estaremos a tu lado”.
El papel de los colegios
Urra defiende una educación preventiva y transparente, con normas explícitas desde el primer día: “Los centros deberían reunir a los padres al inicio del curso y dejar claro que no se va a admitir ningún tipo de violencia: ni de género, ni escolar, ni de ningún tipo. No sabemos si su hijo será víctima, agresor o espectador, pero sí cuál será nuestra forma de actuar”.
Una de las propuestas que más valora es la creación de grupos de alumnos mediadores, o ‘cascos azules’, como él los llama: “Que los chicos sean ayudantes de otros chicos, que apoyen a la víctima y presionen al agresor para que eso no siga. La solución debe salir del propio colegio, con profesores y alumnos implicados”.
Aplicar los protocolos a tiempo
Respecto a la preparación del profesorado y los recursos disponibles, Urra reconoce que “los protocolos están bien hechos en todas las comunidades autónomas”, pero advierte: “Otra cosa es aplicarlos. Hace falta valentía, acción y rapidez. No se puede dejar pasar el tiempo”.
Valora positivamente el trabajo que realizan muchas escuelas y ayuntamientos, así como los programas impulsados por las policías municipales o las comunidades autónomas, pero insiste en que deben generalizarse. “Hay colegios donde se explican conceptos como el sexting o el grooming, y se habla del respeto a la intimidad. Eso hay que extenderlo a todos”, asevera.
La importancia de pasar a la acción
Javier Urra concluye con un mensaje claro y contundente: la prevención pasa por actuar con decisión y coherencia. “Se nos va la fuerza en crear protocolos. Y los protocolos son necesarios, sí, pero hay que llevarlos a efecto. Está muy bien tener un semáforo rojo o una señal de stop, pero hay que cumplirla”.
Frente a la indiferencia o la burocracia, propone valentía. “El acoso no es cosa de niños, es violencia. Y la respuesta tiene que ser inmediata, humana y firme. No podemos permitirnos otra Sandra”.
