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El 90% de los casos tramitados por la OMIC de Alcázar se resuelve a favor de los consumidores

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Ana Isabel Abengózar, concejal en el Ayuntamiento de Alcázar de San Juan
Lanza / ALCÁZAR DE SAN JUAN
Con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la concejal de Consumo y diputada de las Cortes de Castilla-La Mancha, Ana Isabel Abengózar, ha realizado este miércoles una rueda de prensa en el Ayuntamiento de Alcázar de San Juan en la que ha puesto en valor el consumo sostenible, ofreciendo el balance de datos de la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC) del pasado curso.

En medio de una época en la que grandes superficies de comercio online proliferan por encima de cualquier otro modelo de negocio, la concejal de Alcázar de San Juan, Ana Ibsale Abengózar ha asegurado que, «lo más adecuado para una fecha como la de este 15 de marzo, es promover e incentivar el consumo sostenible», algo que considera «clave en pleno siglo XXI, un consumo sostenible, responsable, accesible, seguro y solidario».

Abengózar ha hecho especial hincapié en el concepto de solidaridad, destacando «la importancia del comercio de cercanía en este modelo de consumo».

Heredar la ropa de hermanos mayores, evitar el uso de botellas de plástico o reutilizar las bolsas de la compra son algunos de los hábitos sostenibles más comunes y significativos que se pueden implementar en el método de consumo. Una doctrina sobre la que la concejalía de Consumo de Alcázar de San Juan y la OMIC va a llevar a cabo unas jornadas para concienciar a los más pequeños, en este casoalumnos de Primaria, para que aprendan a llevar a cabo diariamente hábitos que son sostenibles y que contribuyen, ha dicho, «al cuidado del medioambiente».

Asimismo, tal y como se viene haciendo año tras año en el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la concejalía acostumbra a compartir los datos del ejercicio de la OMIC, el brazo ejecutor de la política local de protección al consumidor del Ayuntamiento de Alcázar de San Juan, ofreciendo unos datos que arrojan luz y visibilizan la labor que desempeñan las dos técnicos encargadas de la oficina, Rosa Sánchez-Villacañas e Isabel Muñoz: 910 expedientes de reclamaciones que han supuesto casi 100.000 euros recuperados a favor de los consumidores de Alcázar de San Juan en el año 2022.

La concejal de Consumo ha destacado que «en el 90% de los casos, el trámite realizado por la OMIC se ha resuelto positivamente a favor de la persona consumidora». «Triunfan las reclamaciones sobre electricidad y gas, sobre todo, que es el principal problema de consumidores y usuarios, seguidos del mundo de la telefonía y el sector bancario, en ese orden».

 

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