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29 marzo 2024
ACTUALIZADO 14:33
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      Medalla de la Corporación Municipal a la Hermandad del Santísimo Cristo del Perdón y de las Aguas por el 425 aniversario de su fundación / Elena Rosa
      • La Presentación / C. Moreno
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      • La Presentación / C. Moreno
      • La Presentación / C. Moreno
      • La Presentación / C. Moreno
      • La Presentación / C. Moreno
      • La Presentación / C. Moreno
      • La Presentación / C. Moreno
      • La Presentación / C. Moreno
      • La Presentación / C. Moreno
      El alcalde, saludando a una participante en la desgustación de torrijas
      Laura Macías, de Miami Gastro, con el taco de bacalao tártara y los postres de torrija y tarta de arroz con leche / A. R.
      Los fieles acudieron a orar al Nazareno / Elena Rosa
      • Oración y Juicio de Cristo / F.Navarro
      • Oración y Juicio de Cristo / F.Navarro
      • Oración y Juicio de Cristo / F.Navarro
      • Oración y Juicio de Cristo / F.Navarro
      • Oración y Juicio de Cristo / F.Navarro
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      • Oración y Juicio de Cristo / F.Navarro
      • Oración y Juicio de Cristo / F.Navarro
      Imagen de archivo del juego de 'Las caras' de Calzada de Calatrava / Vox
      Ricardo Chamorro, Milagros Calahorra y Emilia Martín, hermano mayor de la Flagelación
      • Cofrades y fieles en el templo / J. M. B.
      • LA Virgen del Mayor Dolor / J. M. B.
      • El Cristo estaba preparado /J. M. B.
      • Se realizó el Viacucis en el templo / J. M. B.
      Los hermanos acudieron a San Pedro en un viernes por la mañana lluvioso 7 Elena Rosa
      Los fieles acudieron a orar al Nazareno / Elena Rosa
      El Guardapasos se llenó de fieles este Jueves Santo / Elena Rosa
      La Hermandad de la flagelación tampoco pudo salir en procesión / Elena Rosa
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Más de una veintena de profesionales de hostelería y turismo potencian su formación en Almagro con la Cámara y la Diputación

Almagro1
Lanza / ALMAGRO
El curso ‘Atención al cliente en hostelería y turismo’ abordó la importancia de mantenerse en continuo aprendizaje y ofrecer a los clientes el mejor servicio posible basándose en la calidad y la profesionalidad.

Más de una veintena de profesionales del sector turístico ha participado en Almagro en el curso ‘Atención al cliente en hostelería y turismo’; una cita organizada por la Cámara de Comercio y el Ayuntamiento de Almagro, y financiado por la Diputación Provincial en el marco del Programa Impulsa Turismo, durante la que se han dado a conocer a los participantes las estrategias para ofrecer servicios de calidad en hostelería y dotarlos de las herramientas y habilidades necesarias para alcanzar la excelencia profesional.

Durante el curso se puso de manifiesto que un cliente satisfecho volverá a un establecimiento siempre y que, por ello, la atención al cliente es un elemento diferenciador que fideliza al consumidor y evita que vaya a la competencia. De este modo, también se incidió en la importancia de los detalles, ya que entre dos establecimientos similares, el cliente volverá a aquel en el que haya recibido mejor trato. Así, se subrayó que no hay que olvidar que las personas evalúan la calidad de la atención que le brindan y emiten opiniones que pueden resultar fundamentales para el crecimiento de un negocio.

Para alcanzar los objetivos fijados, el curso contó con un programa práctico y participativo que abordó cuestiones como la calidad en el servicio al cliente, la profesionalidad en el trato al cliente, la imagen como estrategia de venta, el tratamiento de quejas y reclamaciones, la atención al cliente como ventaja competitiva o la excelencia en la atención al cliente.

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