La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Almodóvar del Campo, dependiente de su área de Consumo, ha concluido el ciclo de actividades divulgativas integradas en el ‘Programa de Asesoramiento en materia de electricidad: ahorro y eficiencia energética’, que ha alcanzado a distintas pedanías.
Bajo el título ‘La luz al final del túnel’, las sesiones han sido impartidas por el experto en consumo Antonio García-Catalán Barchino, habiéndose desarrollado durante el mes de octubre primero, el día 1 en el Centro de Mayores almodovareño, en San Benito el día 28, en La Viñuela el día 30 y, cerrando octubre, al día siguiente en Fontanosas.
El presente mes de noviembre las charlas se trasladaron a la aldea de Tirteafuera el día 3, seguidas por Navacerrada el día 4 y, para finalizar el ciclo, en Retamar el 6 de noviembre, en una recorrido en el que el monitor ha estado acompañado por su homóloga en la OMIC de Almodóvar del Campo, Nuria Ñacle.
El planteamiento de estas jornadas ha trascendido la simple conferencia para convertirse en charlas-tertulias y coloquios participativos, donde se han abordado en profundidad los temas que acumulan mayor número de consultas en este tipo de departamentos municipales, máxime cuando muchas ofertas se plantean a los consumidores vía telefónica.
Entre los contenidos técnicos desgranados, se ha ofrecido una descripción pormenorizada de la factura de la electricidad para facilitar su comprensión, se han explicado los requisitos y beneficios del bono social, y se han clarificado las diferencias sustanciales entre el mercado libre y el mercado regulado a la hora de elegir una mejor tarifa eléctrica.
Otro de los ejes de estas sesiones ha sido la protección del consumidor, especialmente de colectivos más vulnerables como las personas mayores, frente a las prácticas comerciales agresivas, analizándose los distintos tipos de contratos que pueden ofrecer las compañías eléctricas, abordando cláusulas de permanencia o procedimientos correctos de rescisión.
El ponente ha subrayado la importancia de esta formación preventiva argumentando que, en la actualidad, prácticamente dos de cada tres personas que acuden a las oficinas de consumo lo hacen para resolver problemas relacionados con el suministro eléctrico, lo que dimensiona la magnitud de esta preocupación social.
Su consejo recurrente es tener siempre la prudencia absoluta y ante cualquier duda, se debe preguntar siempre y nunca firmar ni aceptar condiciones por teléfono si no se tiene plena seguridad, evitando así situaciones indeseadas derivadas, por ejemplo, de la falta de manejo de las nuevas tecnologías.
La concejala de Consumo, Lidia Paz, ha puesto en valor estas jornadas destacando la pertinencia de la temática abordada, por cuanto “en un contexto de precios fluctuantes y técnicas comerciales muy sofisticadas se hacen necesarias las explicaciones que ha ido dando Antonio García-Catalán en este ciclo que ha organizado Nuria Ñacle”.
La iniciativa, que ha contado con la subvención de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, ha tenido como objetivo principal descentralizar la información y llevar el asesoramiento experto tanto al núcleo urbano como a la totalidad de las pedanías, respondiendo así a la creciente demanda ciudadana sobre cuestiones energéticas.
