La Junta de Personal de la Administración de Justicia de Ciudad Real, reitera la denuncia sobre los problemas de los sistemas informáticos que vienen sufriendo los Juzgados y Tribunales desde la implantación del modelo de Justicia Digital, hace ya más de dos años y que han sido denunciados y puestos en conocimiento del Ministerio de Justicia en multitud de ocasiones desde los inicios de la implantación y que continúan a día de hoy, según ha informado la Junta de Personal de la Administración de Justicia de Ciudad Real.
En el territorio Ministerio las aplicaciones Minerva, Fortuni, Fidelius y Orfila, continuamente fallan, no funcionan o lo hacen con una lentitud exasperante, muchos días no funciona el portafirmas y cuando funciona hay una media de tiempo entre 20 y 25 minutos para subir una firma, también hay fallos en la entrada de escritos, apareciendo en la bandeja de entrada 0 escritos, escáner que no son reconocidos por el sistema etc.
Todas estas incidencias han sido comunicadas por todos los órganos, afectados a diario, y la solución que se ha venido dando desde el Ministerio, es que se reiniciasen los equipos, pero reiniciados los equipos los problemas continúan y no se solucionan.
Se han tenido respuestas a fallos concretos por la Subdirección como que: “estos problemas se producen por el envío masivo de información entre los sistemas de almacenamiento y las bases de datos”.
Denuncias diarias
Por todo ello, se han visto obligados desde los sindicatos a denunciar casi a diario, los fallos continuos en las diferentes capitales de provincia y Partidos Judiciales cada vez que Minerva deja de funcionar, y lo hace durante largos periodos de tiempo, se bloquea la aplicación y cuando funciona es lentísima, además del resto de aplicaciones.
Es sorprendente que por un lado se exija a los funcionarios de justicia que todo absolutamente todo este digitalizado, “PAPEL CERO SI O SI”, y por otra parte que tras más de dos años no se haya previsto que se produciría un envío masivo entre los sistemas de almacenamientos y las bases de datos.
Hoy en día los problemas continúan sin solución
Por todo ello, los funcionarios han llegado al hartazgo. No pueden realizar su trabajo, día tras día, acumulándose los procedimientos porque la lentitud o las caídas de Minerva ralentizan gravemente la tramitación de los procedimientos y una vez que lo han conseguido, no pueden pasar a la firma y por tanto no pueden notificar, creando una situación de incertidumbre entre la tramitación de los asuntos y las aplicaciones.
Todo ello está dando lugar a situaciones de estrés y ansiedad muy preocupantes, que está provocando la existencia de graves riesgos psicosociales, que no se están valorando por la unidad correspondiente. Además es importante recalcar el hecho de que ya se han abierto expedientes a algunos funcionarios por estos motivos.
Justicia Digital
Desde los inicios de la implantación de la Justicia Digital hasta el día de hoy, son los trabajadores de los Juzgados los que sufren y asumen este desastre, con el aumento de la carga de trabajo que ello supone. Aumento del que no tienen ninguna culpa y por el que no están recibiendo ningún tipo de compensación económica, y si una importante preocupación por su trabajo, al comprobar como estos problemas repercuten a diario en el servicio que se presta al ciudadano, cuando la culpa es del Ministerio.
A esto se suma que la formación es casi nula e inadecuada. Es evidente que existe una situación laboral completamente inaceptable.
Por todo lo expuesto, se solicita al Ministerio de Justicia que se dé una solución definitiva e inmediata a los problemas planteados.
Para ello, hay que empezar a asumir errores y deficiencias, no sirve con anunciar nuevas partidas presupuestarias que luego no se ven reflejadas en resultados y eficiencia en la modernización de la Justicia, o como la simple sustitución de los equipos informáticos, que hasta la fecha no ha solucionado nada.
No podemos dejar de hacer mención a los problemas de LEXNET y de los que el propio Defensor del Pueblo ha informado e incluso han sido reconocidos por la Agencia de Protección de Datos imponiendo una sanción.
Se exige que se aborde en su totalidad el problema y se deje de dar soluciones “con parches”, que mantienen en el tiempo los Problemas y deficiencias. Así como que se deje de improvisar sobre una aplicación que no es la adecuada.
