El Ayuntamiento de Ciudad Real indica en nota de prensa que «ante la detección de la presencia de falsos revisores o falsos trabajadores del servicio municipal de agua, el Ayuntamiento de Ciudad Real y Aquona, la empresa que gestiona el servicio municipal de agua en la ciudad, quieren hacer una serie de recomendaciones a la ciudadanía para evitar una posible estafa».
De esta manera señalan que, ante cualquier duda sobre la identificación del técnico «se aconseja a los ciudadanos ponerse en contacto con Aquona antes de dar acceso a edificios o domicilios».
Añaden que los canales que se encuentran a disposición de los vecinos son:
– Teléfonos de atención al cliente: 900 190 020 / 911 779 010
– WhatsApp: 630 21 05 03
– Página web: www.aquona-sa.es
– Canal en la red social X (antes Twitter): @InfoAquona.
En este sentido, el Ayuntamiento y Aquona recuerdan que los trabajadores del servicio van siempre correctamente uniformados e identificados y nunca cobran en metálico en los domicilios. Por ello, se recomienda hacer caso omiso en el caso de que pretendan acceder a las viviendas o comunidades sin el uniforme oficial y la identificación.
