El Black Friday ya está aquí. Unos días de grandes descuentos, porque ya no sólo se limitan al viernes siguiente a la fiesta americana de Acción de Gracias, como manda la tradición estadounidense, sino que se extiende todo el fin de semana o incluso ya se trata de todo un mes.
En Ciudad Real hace días que se observan los carteles con descuentos, en las franquicias se pueden ver en los escaparates con rebajas de entre 20 y el 50%, e incluso en alguno un 60 %. La palabra Black Friday aparece colgada de los negocios de lo más variopintos, pero también se acumulan las denominaciones black week, o black days. Alguno más sutil en un cartel con fondo negro se puede leer: “We love %” junto al nombre de una conocida cadena de ropa.
Aunque los de moda son los más numerosos, el reclamo de descuentos del último viernes de noviembre se puede ver en agencias de viajes, ópticas, tiendas de venta de tecnología o en las de telefonía.
Una tendencia iniciada por las grandes cadenas comerciales a la que progresivamente se ha unido el comercio local. En Ciudad Real ya es habitual ver reclamos del Black Friday en las puertas de estos negocios, con descuentos de entre el 20 y 50 %, que ven interesante unirse a esta tendencia si el cliente entiende cual es tu propósito: “sacar artículos de temporadas anteriores o restos con grandes descuentos. Si esperas descuentos en los artículos de temporada, ese no es el objetivo”, ha explicado Chema Ruiz, uno de los propietarios de la tienda Corner de la calle Ciruela y presidente de la asociación PymeReal en Ciudad Real.
La campaña del Black Friday ha variado
El comerciante ha señalado que con el paso del tiempo esta campaña ha variado. Actualmente ya no esperan al fin de semana del ‘Black Friday’ para lanzar los descuentos, sino que se hace a lo largo de todo el mes, en un contexto en el que las ofertas y rebajas se han extendido durante todo el año. Esto provoca que el cliente habitual “ya no espera, va cuando necesita y si consigue un descuento mejor”.
Las perspectivas son buenas para este año, ha asegurado, ya que a lo largo del mes se ha observado movimiento. Hay gente que compra a lo largo del mes y otros esperan y “a veces, se sorprenden al ver que el descuento es el mismo que vio semanas antes”. Pero lo que es cierto, es que el fin de semana del Black Friday ha más venta porque es “cuando los medios dan el pistoletazo de salida”.
En lo que respecta a su negocio, (con descuentos en la línea del resto y una sección con tallas sueltas de entre el 60 y el 80 % de descuento) esperan un buen Black Friday, viendo cómo se está desarrollando el mes. Además, este año el factor climático juega a favor, ya que el frío ha llegado a tiempo, lo que puede favorecer a la venta de determinados productos.
El Black Friday es «pan para hoy, hambre para mañana»
Santiago Miguel Montes, propietario de la tienda Miguel Montes, también en la calle Ciruela ha asegurado que estos descuentos realmente se hacen en negocios como el suyo por las grandes marcas “que arrastran al resto del sector”.
No es partidario de esta campaña, ha reconocido, confesando que prefiere ofrecer descuentos exclusivos a su base de clientes, antes que a alguien que está esperando la Black Friday. “Esto es pan para hoy y hambre para mañana”, ha asegurado ya que este tipo de comprador “una semana antes no compra esperando los descuentos y una después, tampoco porque ya ha realizado sus compras”.
Algo que está provocando que los descuentos cada vez sean más pequeños, en su caso, este año para esta jornada aplica alrededor de un 10% en prendas seleccionadas y un descuento mayor únicamente en tallas sueltas, pero siempre con producto de temporada, sin recurrir a artículos de outlet ni restos de otras, como ocurre en muchas tiendas durante el Black Friday. “Prefiero hacer menos descuento, pero que lo que se lleve el comprador sea de temporada”, ha reiterado, destacando que muchos comercios de ciudades como Barcelona ya han dejado de participar en esta campaña de promoción. Una tendencia que también esta sucediendo en Estados Unidos, país origen del Black Friday.
Lo que, en un principio, era un solo día se ha convertido casi en un mes entero de promociones, algo que en su opinión devalúa el producto y confunde al consumidor, que no valorará el precio real. “Si acostumbras al cliente a tener descuentos todo el año, al final no les presta atención”, por lo que aboga por comprar cuando se necesita o cuando realmente apetece, y aprovechar un descuento puntual si coincide. Todo sin depender de tantas campañas de descuento, que al final acabará con el comercio.
Más interesante para la promoción que para el negocio
Natalia de Bechi Modas y Complementos en la calle Lanza considera que el Black Friday para un comercio como el suyo es más interesante desde el punto de vista de la promoción que del negocio. Los descuentos, en su caso hasta el 50 %, considera que se hacen a remolque de las grandes marcas, ya que al final no llevan el mismo margen en lo que respecta a la cantidad. Pone como ejemplo que en su caso compra pocas unidades de cada modelo, por lo que, al final, tiene que salir a los descuentos con ropa de temporada y no le saca la rentabilidad que puede lograr una marca mayor, que trabaja con más cantidad de prendas.
En este pequeño negocio de moda llevan toda la semana con descuentos, decidieron adelantar el Black Friday tras observar que hay un parón en las compras entre el inicio de las promociones a principio de mes por algunas marcas y la fecha concreta.
Respecto a la clientela de este día ha afirmado que hay un poco de todo tanto gente que viene por primera vez, como que ya conoce la tienda y sobre todo la que los conocen por internet, ya que se mueven mucho por redes sociales. También ha observado que este año ha tenido menos afluencia durante la mañana, pero las esperanzas están puestas en esta tarde.
