La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Daimiel (OMIC) ha recogido durante los últimos días las quejas de varios daimieleños que se han sentido “dolidos y engañados” por “las malas artes” de un comercial de una empresa eléctrica. Así lo ha trasmitido la responsable de la OMIC, Gema Valiente, quien ha recalcado que se no trata de fraude alguno, pero sí que han percibido que se traslada una información no del todo cierta abusando, normalmente, de la confianza de las personas mayores.
De ahí, la sensación de todos ellos de “sentirse engañados” porque se les asegura que “no van a cambiar de compañía cuando realmente sucede así”, una vez que les llega un sms o reciben la primera factura. “Y todo por haber firmado una tablet o haber mantenido una conversación telefónica posterior de la que no tienen la grabación”, apuntaba Valiente.
Queja a la Comisión Nacional de los Mercados
Así las cosas, la responsable de la OMIC ha señalado que están registrando todas estas reclamaciones para elaborar una queja oficial a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia sobre la forma de actuar de este comercial. Por el momento, la empresa sí está “actuando correctamente” y están rescindiendo los contratos gracias a las gestiones de la OMIC.
Por ello, Gema Valiente ha insistido en que “todos los comerciales lo que buscan es vender” y, por ejemplo, “nunca nos van a hablar del bono social eléctrico”. Una información que se encuentra en la oficina de la OMIC y para la que se ha ampliado el plazo de renovación, tras la decisión del último Consejo de Ministros.
