El Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha, José Manuel Martínez Cenzano, informó este miércoles que esta institución atendió 266 quejas en la provincia de Ciudad Real durante 2010, de las cuales 63 procedían de Ciudad Real capital y 203 del resto de municipios de la provincia.
Martínez Cenzano ofreció estos datos durante una charla en la Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Calatrava, en la que explicó la labor que desarrolla el Defensor del Pueblo.
Voluntariado
Durante su intervención destacó la labor que desarrolla el voluntariado, que en Castilla-La Mancha cuenta con más de 22.000 organizaciones, y que con su esfuerzo tratan de garantizar los derechos del consumidor.
“Sería impensable una sociedad como la que tenemos si no existiera el voluntariado, ya que aplican un criterio que va más allá de la solidaridad y se puede inscribir en la fraternidad”, dijo Martínez Cenzano.
En este sentido añadió que “quizás sea esta forma de orientar la realidad la que hace que seamos uno de los países que más garantizan los derechos del consumidor”.
Contrapeso
Martínez Cenzano explicó que charlas como la de ayer le llaman al sentido más pedagógico, para explicar por qué es necesaria una institución como el Defensor del Pueblo en Castilla-La Mancha. “Somos un contrapeso y tratamos de frenar las acciones y las actitudes que desprestigian el servicio público”, indicó.
Por último apuntó que si no existiera el Defensor, “qué sería de las 1.100 quejas que tramitamos en 2010, o de los cuatro informes que elaboramos sobre la coordinación de los servicios sociales, que podrían ahorrar dinero y sufrimiento a los ciudadanos”. o
