La OMIC advierte a los consumidores antes de contratar servicios

Juan Pablo Sierra
Alcázar de San Juan

La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Alcázar de San Juan ha hecho públicas una serie de recomendaciones dirigidas específicamente al consumidor doméstico relacionadas con las empresas de electricidad y gas, para con ellas tratar de orientar a los ciudadanos a la hora de contratar una oferta u otra. Desde la OMIC se recomienda que antes de decidirse por una nueva oferta, compare los precios y los servicios que ofrezcan al menos un par de empresas diferentes. Recomienda que se informe si tiene derecho al bono social eléctrico, que ofrece  la tarifa eléctrica más económica. Dice que lea atentamente las condiciones del contrato, buscando si el contrato incluye o no la contratación de otros servicios adicionales, además de suministro de gas y electricidad; a la vez que examine si el contrato tiene compromisos de permanencia o incluye penalizaciones económicas al consumidor por su cancelación.

Este Organismo advierte a los usuarios que “si recibe una  llamada telefónica o una visita inesperada a su domicilio para que cambie de suministrador, no debe sentirse presionado, ni precipitarse”; “; aconsejando al consumidor que en este caso solicite una copia del contrato con las condiciones ofrecidas y compruebe que figuran las condiciones que indica el vendedor.