La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Moral de Calatrava, que viene prestando servicio desde el pasado 29 de Enero, ha atendido en este período un total de 75 consultas (efectuadas tanto presencial como telefónicamente), de las cuales, 20 se convirtieron en reclamaciones.
En estos seis primeros meses de funcionamiento, los temas más frecuentes que se han tratado han sido los relacionados con las telecomunicaciones, y sobre todo, con el suministro eléctrico.
Las consultas realizadas por los ciudadanos en materia de electricidad supusieron un 54,67% de las mismas y un 40% de las reclamaciones. En concreto, las consultas se centraron en la dificultad de comprender e interpretar las facturas y los contratos realizados puerta a puerta, así como las regularizaciones de consumos que realizan las compañías.