En la encuesta se pide opinión sobre la satisfacción con algunos equipamientos y servicios que ofrece el consistorio puertollanense. Entre las preguntas que los ciudadanos que acceden a esta encuesta tienen que contestar pasa por la limpieza de las calles de la localidad, el alumbrado público, los parques y jardines municipales, la recogida de basuras y gestión de residuos, la conservación de los espacios públicos como es el mobiliario urbano o el asfaltado de las calles, la seguridad y protección civil, las instalaciones deportivas y culturales, los servicios sociales municipales, la organización de fiestas municipales o la oferta de ocio y cultura existente en Puertollano.
La promoción turística y comercial del municipio, la gestión del tráfico o los aparcamientos, el servicio de transporte urbano, la gestión del medioambiente, la transparencia que tiene el consistorio con los ciudadanos o si el Ayuntamiento de Puertollano facilita la participación ciudadana en las decisiones importantes son otros de los aspectos que a través de esta encuesta se están valorando sobre el Ayuntamiento de Puertollano.