El Ayuntamiento de Puertollano ha puesto en marcha la tarjeta ciudadana por la que los ciudadanos de Puertollano podrán acceder a diferentes servicios de manera on line. Se trata de una App bajo el nombre de “Tarjeta Ciudadana Puertollano” que los usuarios se podrán descargar en sus smartphones. Así, a través de esta tarjeta ciudadana -que de momento solo estarán de manera virtual aunque en un futuro sí se realizará de forma física para las personas de mayor edad- los vecinos de Puertollano contarán con una nueva herramienta que viene a formar parte del plan de digitalización en el que está inmerso el Ayuntamiento de Puertollano y para el que se ha invertido 300.000 euros, según explicaba el alcalde de Puertollano, Miguel Ángel Ruiz.
En estos meses pasados ya se presentó la forma de pago telemático de tributos, además el portal de transparencia está en marcha en la web del Ayuntamiento de Puertollano con diferente información disponible y el portal de participación ciudadana también se encuentra en virgo para dar voz a los ciudadanos en la gestión del Ayuntamiento.
Así, a partir de ahora se pone en marcha la tarjeta ciudadana que supone “un salto cualitativo para integral toda la información de los servicios en una sola herramienta”, explicaba Andrés Gómez, concejal de hacienda. Así pues en esta tarjeta ciudadana los ciudadanos podrán acceder a un apartado de noticias con la información que desde el Ayuntamiento de Puertollano lanza a sus vecinos, así como la agenda disfruta donde tendrán acceso a la venta de entradas de los espectáculos y contar con la posibilidad de marcar algunos de ellos como favoritos.
A través de esta tarjeta ciudadana los vecinos podrán enviar al consistorio sus incidencias para que sean solventadas, por ejemplo, cualquier cuestión relacionada con el mantenimiento de la ciudad llegará al departamento correspondiente y el propio ciudadano podrá tener acceso al seguimiento de esta incidencia o recibir una notificación cuando esté solventada. Al enviar la foto de la incidencia a través de esta aplicación el consistorio geolocaliza la misma para saber dónde tiene que intervenir y un técnico discernirá cuál es su prioridad. “Es importante contar con el feed-back entre los ciudadanos y la administración”, señalaba Gómez.
En esta misma aplicación se podrá solicitar la recogida de enseres y explicar en qué contenedor se depositarán los mismos a través de un calendario de citas. Los comercios también están presentes en esta tarjeta como una guía de plataforma local donde se podrán elegir también los favoritos y saber cuál es su ubicación exacta. En un futuro también se podrán establecer descuentos con los mismos si se llega a un acuerdo con este sector comercial.
Turismo, el cartel mensual del Auditorio de Puertollano, toda la información sobre los museos, la biblioteca con enlace a la Red de Bibliotecas de Castilla-La Mancha, toda la información de los servicios municipales del consistorio puertollanense así como acceso a cada una de sus redes sociales o al histórico de plenos, son otros de los servicios que están en activo.
Acceso a las instalaciones deportivas a futuro
Si bien, a través de esta tarjeta ciudadana hay un acceso al apartado deportivo y a todas las instalaciones municipales a las que pueden acceder los ciudadanos de Puertollano. Sin embargo, la compra de entradas para los mismos aún no está disponible a la espera de tener una aplicación específica de deportes que lleve hasta estas instalaciones.
Por otro lado, en un futuro también se pondrá en marcha la compra de los abonos de buses o la compra de billetes directamente en los buses, toda vez que se realice una nueva licitación del servicio de autobuses y cuenten con este sistema para poder acceder a los mismos. Además se digitalizará todo el uso de los autobuses a través de un dispositivo que llevarán los mismos.
Carpeta ciudadana
En esta tarjeta ciudadana también estará disponible la “carpeta ciudadana” a través de la cual cualquier ciudadano podrá acceder a cualquier expediente administrativo que tenga con cualquier administración que esté adherida a esta plataforma. Andrés Gómez explicaba que se trata de un proyecto de carácter nacional al que el Ayuntamiento de Puertollano también se adhiere para ofrecer un mejor servicio a sus ciudadanos.
Alertas
Por otro lado, a través de esta tarjeta ciudadana se podrán enviar alertas sobre diferentes avisos a los ciudadanos de Puertollano, por ejemplo, dependiendo de la barriada donde resida u otras de carácter general.
Para facilitar a algunas personas la instalación de esta aplicación en la Oficina de Atención al Ciudadano habrá una persona, durante un año, encargada de ayudar a la instalación de la misma. Además, con los tres monitores de los PID (Punto de Inclusión Digital) también se facilitará esta ayuda a quienes lo necesiten.
Por último, el alcalde de Puertollano afirmaba que “esta nueva tarjeta ciudadana viene para quedarse, es un esfuerzo que realizan todos los servicios del ayuntamiento para facilitar la vida de los ciudadanos, para que se unan a esta iniciativa y se descarguen la aplicación”.
