Los servicios de emergencia acudían a la calle Atajo Alto ante el aviso de los vecinos, que habían denunciado la ausencia prolongada de una vecina de la que no tenían noticias hacía días. Los vecinos requerían así a los cuerpos de seguridad para que procedieran a abrir la vivienda en la que habitaba esta mujer sin ningún familiar y a la que echaban en falta en los últimos días.
Hasta el lugar de los hechos, sobre mediodía, se personaban bomberos del Parque de Puertollano, la Policía Local y Nacional que procedían a abrir la puerta de la vivienda y localizaban a la mujer fallecida en su interior, en el suelo.
Los vecinos de la zona afirmaban que desde la pasada semana no la habían visto salir de la vivienda y esto les alarmó. El forense procedió al levantamiento del cadáver sobre las cuatro de la tarde.