Macario Polo y Brígido Fernández, los jóvenes emprendedores de Ciudad Real que hace apenas un mes lanzaron JoyLife.app, celebran los primeros éxitos de la plataforma e-commerce centrada en el comercio de Ciudad Real.
Los números en crecimiento de tiendas y usuarios, según destacan, ponen de manifiesto “la buena acogida” de la aplicación, que hasta ahora ha atraído a 40 establecimientos y 200 clientes de la capital. Este merkplace local, en el que está incluido un rápido servicio a domicilio -dos horas cuando son productos textiles o domésticos y una si se trata de un pedido gastronómico-, ya ha registrado las primeras compras, en este caso por parte 60 personas.
“Llevamos dos semanas funcionando y estamos satisfechos”, señalan ambos jóvenes emprendedores, que ya trabajan para convertir la aplicación web en app y para iniciar “una promoción fuerte”.
Tras la primera fase de lanzamiento, en la que “estamos dando un toque más atractivo y moderno”, además de “mejorar la usabilidad”, el 10 de junio lanzarán la aplicación tanto en App Store como Google Play.
Testear y optimizar los procesos
Hasta ahora, han aprovechado el arranque de JoyLife para “testear y optimizar los procesos”, con el doble objetivo de “facilitar la importación de la tienda y la recepción de los pedidos a los titulares de los establecimientos”, y para “fidelizar a los usuarios” con un entorno digital accesible e intuitivo.
Los primeros contactos de familiares y amigos ha puesto a prueba el potencial de este pequeño Amazon ciudarrealeño y ha servido para “corregir los pocos fallos detectados”.
En particular, aplauden el trabajo de los riders (repartidores), que han cumplido con los tiempos marcados entre la recogida y entrega de los pedidos en las 60 primeras compras registradas a través de la plataforma.
El sector más exitoso en las ventas “ha sido la hostelería”, señalan los emprendedores, si bien otros ámbitos se han visto replicados entre los consumidores por el efecto de la memoria fotográfica: “hay quienes entraron para ver la oferta gastronómica y luego se acordaron de que había tiendas electrónica”.
Una de las puntas de entradas entre usuarios coincidió con la celebración del Día de la Madre, el pasado domingo 2 de mayo, con más seguimiento por la campaña de promoción que hizo una floristería.
Materiales
En los últimos días, Polo y Fernández se encuentran inmersos en la fase de instalación de los recursos y materiales en las tiendas vinculadas a la adhesión.
Cada establecimiento está recibiendo una pegatina con un código QR, que una vez escaneado muestra el catálogo de cada marca comercial. Pero lo que más agradecen los creadores de JoyLife en sus visitas son “los consejos y peticiones” de los titulares, en base a las necesidades que tienen y que “nos sirven para mejorar la aplicación”.
El reto de su empresa, Joy E-commerce SL, es que “los usuarios de Ciudad Real tengan las facilidades de las grandes plataformas pero con el añadido de que está comprando al comercio de toda la vida, y de que puede hacer una reseña en su red social que posteriormente ven los seguidores de la aplicación”.
Nico: “es un buena iniciativa
Un ejemplo de adhesión a JoyLife es ‘Nico’, tienda de moda de hombres, con su titular, Jaime Céspedes, al frente.
“Es una buena iniciativa”, sostiene, a tenor de los buenos resultados que ya registra en las ventas electrónicas de su tienda online.
Ahora podrá proyectar su oferta en este markeplace local “para salir fuera de las dos calles de compras tradicionales de la ciudad” y para introducirse en un servicio rápido, que le permita “ llevar las prendas a la casa del cliente en dos horas”.
Céspedes también valora “la parte social” que incorpora la plataforma, a la hora de difundir comentarios sobre el servicio en las redes, por lo que anima “a otros pequeños negocios” a que “conozcan y se unan” a esta herramienta “muy necesaria para ser más fuertes”.
El joven empresario, que durante el año de pandemia ha sufrido un gran bajón de ventas, por el cierre obligado y la suspensión de eventos, ya ha recibido la pegatina de JoyLife y está configurando la aplicación “para poder funcionar” con la plataforma cuanto antes.
“La crisis sanitaria nos ha hecho mucho daño, y es una oportunidad para nosotros y también para los usuarios que salen menos de casa”, concluye.
