Una de las primeras acciones del Gobierno de Castilla-La Mancha para informar a la ciudadanía sobre el coronavirus fue habilitar la línea de teléfono 900 122 112. Sin embargo lectores de este medio de comunicación han informado a Lanza que desde la tarde-noche de ayer han intentado sin éxito establecer comunicación con esta línea telefónica.
Del mismo modo este medio ha intentado obtener respuesta de este número telefónico y no lo ha logrado tras más de diez minutos en espera, hasta que el teléfono dejó de dar tono. Sin servicio o colapsada, parece que la línea 900 122 112 no está activa.