Maite Guerrero
Valdepeñas
La teniente de alcalde de Festejos y Coordinación General, María José Ruiz, la responsable de la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Valdepeñas (OMIC), Ana Moya, y el técnico superior de Informática del Ayuntamiento, Juan Jimeno, explicaron este jueves que la llegada de las redes 4G para servicios de telefonía pueden provocar interferencias en la señal de la TDT y que las cadenas de televisión no se vean bien, por lo que será necesario adaptar las antenas, la mayoría de los casos con un filtro, en caso de que se den estos problemas con el fin de solventarlos.
El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través del servicio “Llega 800”, informa de esta situación y del proceso para realizar la adaptación, que es gratuita. Ha pedido a los ayuntamientos que hagan llegar la información a los vecinos para que no crean que se trata de un timo cuando llegue a los domicilios afectados (los más cercanos a antenas de telefonía) una carta sobre este tema.
El propietario del domicilio afectado en el caso de viviendas unifamiliares o el presidente o el administrador de fincas en el caso de comunidades de vecinos, debe ponerse en contacto con la empresa, que se compromete a solucionar el problema en el plazo de tres días laborales, según indicó la responsable de la OMIC en Valdepeñas. En caso de que se produzcan afectaciones en la recepción de televisión una vez iniciadas las emisiones, los ciudadanos también podrán solicitar en el plazo de seis meses al Centro de Atención a Usuarios que se realicen las actuaciones técnicas necesarias para garantizar la recepción del servicio de TDT, que seguirán sin tener coste alguno para el usuario.
Si no se resolviera el problema en ese tiempo, se puede presentar una reclamación.
Para solicitar la revisión de la antena por este tipo de interferencias los afectados se pueden dirigir al servicio “Llega 800” en el teléfono gratuito 900 833 999 o rellenar un formulario en la web www.llega800.es.
